Il cliente può scegliere un pacchetto di assistenza che prevede l'effettuazione della manutenzione ordinaria e straordinaria necessaria per avere sempre efficiente e funzionante l'autotreno.

Il cliente paga mensilmente un importo calcolato per ciascun mese considerando gli anni di durata del pacchetto ed i km presunti che percorrerà negli anni.

I pacchetti che si possono acquistare si differenziano per tipologia, passando dalla semplice manutenzione ordinaria ad un pacchetto completo che comprende anche la manutenzione dell'intera massa frenante.